A MEKH fogyasztóvédelmi tevékenységének egyik célja, hogy tájékoztassa a fogyasztókat a legfontosabb fogyasztóvédelmi ügyekben, növelve a fogyasztók tudatosságát, megelőzve ezzel a vitás helyzeteket.
Egy webshopból rendeltem televíziót otthonra. Pár nappal később egy sérült termék érkezett, amit a panaszom benyújtása után sem akartak kicserélni. Egy barátom ajánlotta, hogy forduljak segítségért a békéltető testülethez. Érdemes hozzájuk fordulnom?