Visszatért a fény is Kovácséknál

Pénteken délután arról értesítette szerkesztőségünket a riport főszereplője, Kovács Imréné, hogy házuknál járt az áramszolgáltató, az E-ON szerelőbrigádja, és (ingyen!) visszakapcsolta az áramot.

Így helyreállt a fűtés is a családi házban, ahol a Kovács-házaspáron kívül egy kiskorú és két nagy gyerek él: egyikük még főiskolás.

Mindemellett az E-ON pécsi szóvivője, Varga Ivett is jelentkezett lapunknál. Tőle megtudtuk, hogy elképzelhető: valaki hibázott a cégnél, ezért méltányosságból ingyenesen kapcsolták vissza az áramot.

Varga Ivett, az E-ON szóvivője újabb részleteket is elmondott a történetből. A Kovács-házaspár régóta küzd fizetési nehézségekkel, egyszer már korábban is kikapcsolták náluk az áramot. Mivel a feleség, mint írtuk, rokkantnyugdíjas, ennek révén akartak a védendő fogyasztók közé kerülni (nekik részletfizetési kedvezményt ad a cég tartozásaik megtérítésére), ám a jogszabályok ezt nem engedélyezik. Az E-ON munkatársai segítettek a kedvezményes lehetőség megtalálásában: a rácalmási önkormányzat gyermekvédelmi támogatást fizet a családnak, ezért volt szükség az iratokra. A papíron azonban, mint az a riportban is szerepelt, elmosódott a hivatali pecsét, így újat kellett beszerezni. Az ügyintézés ezért húzódott.

Ami az áramszolgáltatás visszakapcsolását illeti, arról Varga Ivett elmondta: annak díja 21 468 forint. Ezt elengedték Kovácsék esetében. A házuk ablakpárkányán talált 12 455 forintról szóló, postai jelzések nélküli borítékban talált E-ON-csekkről maga a cég képviselője sem tudja, hogyan, kitől, miért kerülhetett oda. Egy biztos: ilyen összegű áram-visszakapcsolási díj nem létezik, talán az E-ONmunkatársai felejtettek ott egy máshova szánt csekket.

Mindemellett az E-ON pécsi szóvivője, Varga Ivett is jelentkezett lapunknál. Tőle megtudtuk, hogy elképzelhető: valaki hibázott a cégnél, ezért méltányosságból ingyenesen kapcsolták vissza az áramot.

Varga Ivett, az E-ON szóvivője újabb részleteket is elmondott a történetből. A Kovács-házaspár régóta küzd fizetési nehézségekkel, egyszer már korábban is kikapcsolták náluk az áramot. Mivel a feleség, mint írtuk, rokkantnyugdíjas, ennek révén akartak a védendő fogyasztók közé kerülni (nekik részletfizetési kedvezményt ad a cég tartozásaik megtérítésére), ám a jogszabályok ezt nem engedélyezik. Az E-ON munkatársai segítettek a kedvezményes lehetőség megtalálásában: a rácalmási önkormányzat gyermekvédelmi támogatást fizet a családnak, ezért volt szükség az iratokra. A papíron azonban, mint az a riportban is szerepelt, elmosódott a hivatali pecsét, így újat kellett beszerezni. Az ügyintézés ezért húzódott.

Ami az áramszolgáltatás visszakapcsolását illeti, arról Varga Ivett elmondta: annak díja 21 468 forint. Ezt elengedték Kovácsék esetében. A házuk ablakpárkányán talált 12 455 forintról szóló, postai jelzések nélküli borítékban talált E-ON-csekkről maga a cég képviselője sem tudja, hogyan, kitől, miért kerülhetett oda. Egy biztos: ilyen összegű áram-visszakapcsolási díj nem létezik, talán az E-ONmunkatársai felejtettek ott egy máshova szánt csekket.

Mindemellett az E-ON pécsi szóvivője, Varga Ivett is jelentkezett lapunknál. Tőle megtudtuk, hogy elképzelhető: valaki hibázott a cégnél, ezért méltányosságból ingyenesen kapcsolták vissza az áramot.

Varga Ivett, az E-ON szóvivője újabb részleteket is elmondott a történetből. A Kovács-házaspár régóta küzd fizetési nehézségekkel, egyszer már korábban is kikapcsolták náluk az áramot. Mivel a feleség, mint írtuk, rokkantnyugdíjas, ennek révén akartak a védendő fogyasztók közé kerülni (nekik részletfizetési kedvezményt ad a cég tartozásaik megtérítésére), ám a jogszabályok ezt nem engedélyezik. Az E-ON munkatársai segítettek a kedvezményes lehetőség megtalálásában: a rácalmási önkormányzat gyermekvédelmi támogatást fizet a családnak, ezért volt szükség az iratokra. A papíron azonban, mint az a riportban is szerepelt, elmosódott a hivatali pecsét, így újat kellett beszerezni. Az ügyintézés ezért húzódott.

Ami az áramszolgáltatás visszakapcsolását illeti, arról Varga Ivett elmondta: annak díja 21 468 forint. Ezt elengedték Kovácsék esetében. A házuk ablakpárkányán talált 12 455 forintról szóló, postai jelzések nélküli borítékban talált E-ON-csekkről maga a cég képviselője sem tudja, hogyan, kitől, miért kerülhetett oda. Egy biztos: ilyen összegű áram-visszakapcsolási díj nem létezik, talán az E-ONmunkatársai felejtettek ott egy máshova szánt csekket.

Varga Ivett, az E-ON szóvivője újabb részleteket is elmondott a történetből. A Kovács-házaspár régóta küzd fizetési nehézségekkel, egyszer már korábban is kikapcsolták náluk az áramot. Mivel a feleség, mint írtuk, rokkantnyugdíjas, ennek révén akartak a védendő fogyasztók közé kerülni (nekik részletfizetési kedvezményt ad a cég tartozásaik megtérítésére), ám a jogszabályok ezt nem engedélyezik. Az E-ON munkatársai segítettek a kedvezményes lehetőség megtalálásában: a rácalmási önkormányzat gyermekvédelmi támogatást fizet a családnak, ezért volt szükség az iratokra. A papíron azonban, mint az a riportban is szerepelt, elmosódott a hivatali pecsét, így újat kellett beszerezni. Az ügyintézés ezért húzódott.

Ami az áramszolgáltatás visszakapcsolását illeti, arról Varga Ivett elmondta: annak díja 21 468 forint. Ezt elengedték Kovácsék esetében. A házuk ablakpárkányán talált 12 455 forintról szóló, postai jelzések nélküli borítékban talált E-ON-csekkről maga a cég képviselője sem tudja, hogyan, kitől, miért kerülhetett oda. Egy biztos: ilyen összegű áram-visszakapcsolási díj nem létezik, talán az E-ONmunkatársai felejtettek ott egy máshova szánt csekket.

Varga Ivett, az E-ON szóvivője újabb részleteket is elmondott a történetből. A Kovács-házaspár régóta küzd fizetési nehézségekkel, egyszer már korábban is kikapcsolták náluk az áramot. Mivel a feleség, mint írtuk, rokkantnyugdíjas, ennek révén akartak a védendő fogyasztók közé kerülni (nekik részletfizetési kedvezményt ad a cég tartozásaik megtérítésére), ám a jogszabályok ezt nem engedélyezik. Az E-ON munkatársai segítettek a kedvezményes lehetőség megtalálásában: a rácalmási önkormányzat gyermekvédelmi támogatást fizet a családnak, ezért volt szükség az iratokra. A papíron azonban, mint az a riportban is szerepelt, elmosódott a hivatali pecsét, így újat kellett beszerezni. Az ügyintézés ezért húzódott.

Ami az áramszolgáltatás visszakapcsolását illeti, arról Varga Ivett elmondta: annak díja 21 468 forint. Ezt elengedték Kovácsék esetében. A házuk ablakpárkányán talált 12 455 forintról szóló, postai jelzések nélküli borítékban talált E-ON-csekkről maga a cég képviselője sem tudja, hogyan, kitől, miért kerülhetett oda. Egy biztos: ilyen összegű áram-visszakapcsolási díj nem létezik, talán az E-ONmunkatársai felejtettek ott egy máshova szánt csekket.

Ami az áramszolgáltatás visszakapcsolását illeti, arról Varga Ivett elmondta: annak díja 21 468 forint. Ezt elengedték Kovácsék esetében. A házuk ablakpárkányán talált 12 455 forintról szóló, postai jelzések nélküli borítékban talált E-ON-csekkről maga a cég képviselője sem tudja, hogyan, kitől, miért kerülhetett oda. Egy biztos: ilyen összegű áram-visszakapcsolási díj nem létezik, talán az E-ONmunkatársai felejtettek ott egy máshova szánt csekket.

Ami az áramszolgáltatás visszakapcsolását illeti, arról Varga Ivett elmondta: annak díja 21 468 forint. Ezt elengedték Kovácsék esetében. A házuk ablakpárkányán talált 12 455 forintról szóló, postai jelzések nélküli borítékban talált E-ON-csekkről maga a cég képviselője sem tudja, hogyan, kitől, miért kerülhetett oda. Egy biztos: ilyen összegű áram-visszakapcsolási díj nem létezik, talán az E-ONmunkatársai felejtettek ott egy máshova szánt csekket.