24°
24°
12°

Túlszámlázás: háromnapi ügyintézés, négy sorbanállás…

Dunaújváros - Nem volt zökkenőmentes a szolgáltatóváltás a gázfogyasztóknál: sok városi tapasztalt túlszámlázást.

Olvasónk egy régi városi házban lakik évtizedek óta. Kívülről tudja már, havonta hány forintot fizet rezsire.

Azazhogy… Eddig azt hitte, hogy tudja.

Idén február 22-én azonban, amikor megkapta az első számlát új gázszolgáltatójától, a Főgáztól, amely átvette a helyi fogyasztókat is a E.ON-tól, alaposan meghökkent. A korábbi, négyezer forint körül mozgó összeg helyett kilencezer-nyolcszáz forint befizetésére szólították föl! 2097 egységnyi mérőállás alapján.

Aznap 2057 egységnél állt a mérő…

Olvasónk nem hagyta annyiban. Bement a Főgáz helyi irodájába. Végigvárta a sorát. Az ügyintéző azt mondta neki: rossz helyre jött, mivel az E.ON adja meg az óraállást, a Főgáz csak számláz. (!) Egyébként: biztosan nem tudták leolvasni az órát, ezért a becslés. Csakhogy: a gázmérő a lépcsőházban van, bármikor hozzáférhetően…

Sosem árt alaposan ellenőrizni a gázmérő állását, felírni és megőrizni a havi mérőállásokat

Újabb sorvárás az E.ON-nál: ott is azt mondták neki, hogy rossz helyre ment. Ám végül adtak az ügyfélnek egy igazolást arról, hogy fényképen is rögzítették: az ügyfél gázmérője 2044 mutatott a leolvasáskor. A túlszámlázás ötezer forintnak felelt meg.

Ismét sorállás, ismét a Főgáznál. Ott az E.ON igazolása alapján elismerték, hogy valami nem stimmel. Közölték, hogy kivizsgálják, hol lehet a rendszerhiba, s erről március közepén levélben értesítik az ügyfélt. Vagyis: a túlszámlázást addig ki kellene fizetni…

Ám olvasónk vállalt egy újabb sorbanállást bankjánál, és letiltotta az átutalást.

A Főgáz honlapján azt olvasni, hogy jelentős hibát találtak az E.ON-tól kapott adatokban. Érdeklődésünkre mi is ezt a közleményt kaptuk meg, eszerint az E.ON elismerte hibáját. A Főgáz soron kívül fogadja a reklamációkat, biztosítja a korrekciót.


Legolvasottabb

1
Épülnek az okos zebrák Dunaújvárosban!
2
Verekedésbe torkollott a közlekedési konfliktus Dunaújvárosban
3
Új üzemmel gazdagodott Dunaföldvár
4
Már kézben vannak az első jogosítványok
5
Elhunyt Pépp Zoltán, a Dunaújvárosi AC utolsó „mohikánja”
viszi a bankot
Itt az új Viszkis-trailer (videó)
Új Duna-híd épül / 7 perce
Orbán Viktor: nyitva tartjuk Európa belső határait
Az új komáromi Duna-híd Orbán Viktor szerint annak a jelképe, hogy mi megvédjük Európa külső határait és továbbra is nyitva tartjuk a belső határokat.
Gyász
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy szerető édesapánk, *SCHMIDT BÉLA* életének 85. évében elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2017. október 20-án 14 óra 30 perckor lesz a dunaújvárosi temetőben. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy *BOGNÁR ISTVÁN* 73 éves korában örökre megpihent. Temetése szűk családi körben megtörtént. A gyászoló család
Mindent vitt / 26 perce
Tarolt a Ninja Warrior
NEJLON / 49 perce
Áremelés, aminek a teknősök is örülnek
egymásrautaltság / 56 perce
A szoros kapcsolat az együttműködés alapja
Ön is pazarol? / 1 órája
Százmilliók éheznek, pedig mindenkinek juthatna
az eltűnt idő nyomában / 1 órája
Római kori színházat találtak Jeruzsálemben a Siratófal mellett
A mítosz újraértelmezése / 1 órája
Soha nem látott Pasolini-képeket mutatnak be