16°
26°
17°

A konfliktuskezelésben lényeges a másik ember gondolkodásmódjának megismerése

– Nem maradt visszhang nélkül a Széchenyi István Gimnázium pedagógusai számára közelmúltban megtartott A pozitív pszichológia szerepe az oktatásban című előadása. Én csak jókat hallottam róla.

– Az egyetem együttműködési keretszerződést kötött a régió több középiskolájával, így a Széchenyi István Gimnáziummal is, ennek keretében kerültem oda, mint előadó.

– Fő kutatási területe az érzelmi intelligencia szerepe a hétköznapjainkban. Az oly gyakran hivatkozási alapul szolgáló érzelmi intelligenciát miként határozhatjuk meg?

– Szűkebb értelmezésében azt jelenti, hogy valaki képes felismerni és kifejezni az érzelmeit, meghatározni azok okait, és az ezekből nyert információt beépíteni a gondolkodásába. Képes mások érzelmeinek felismerésére. A rohanó társadalmunk egyik alapproblémája, hogy mennyire adunk időt magunknak bizonyos élmények, események megéléséhez, feldolgozásához.

Dr. Balázs László a konfliktusok kezelésében lényegesnek tartja a másik ember gondolkodásmódjának megismerését

– A társas kapcsolataink konfliktusai kihatnak a család működésére, avagy működésképtelenségére. Vajon mennyire tanulunk meg konfliktust kezelni?

– A konfliktus kezelése lényegében az érzelmek kezelésével kezdődik. Sokszor nem viselkedhetünk úgy, ahogy az érzelmeink elvárják . Gyermeki énünk arra törekszik, hogy itt és most valóra váljanak vágyaink, kielégüljenek igényeink, míg az érzelmeit kezelni tudó felnőtt képes késleltetni vágyai kielégítését. A kérdés az, hogy konfliktushelyzetben a gyermeki én vagy a felnőtt én kerekedik-e felül bennünk. Tehát a gyermeki itt és most -nak megfelelően cselekszünk, vagy felnőttként viselkedünk, kordában tartva és megfelelően kifejezve érzelmeinket. Képesek vagyunk-e a saját érzelmeinkről beszélni anélkül, hogy a gyermek indulatával a másikat bántanánk?

– A pozitív gondolkodás nem a mi közép-kelet-európai gondolkodásunk sajátja, úgy tűnik, hogy a Távol-Keletről importáltuk. Mintha magunkra erőltetnénk a problémákhoz való hozzáállásban ezt a szemléletet. Vagy tévedek?

– A kulcsszó: magára erőltetik. Onnantól kezdve nem működik. Egy gondolkodásbeli fejlődést csak akkor tudunk ténylegesen megvalósítani, ha tartalmas, jól megérlelt folyamat részesei vagyunk, melynek eredménye lehet a változás. A pozitív világszemlélet nem feltétlenül keleti import . A keleti bölcseletek nem azt mondják, hogy minden szép és jó , hanem elfogadják a világot úgy, ahogy van, és törekszenek a harmóniára. Elfogadják a történéseket, és igyekeznek a legjobbat kihozni belőle. A bölcs felülemelkedik a helyzeten, mérlegeli és tanul belőle. Míg a nyugati gondolkodásmód pozitív szemlélete azt üzeni, hogy mindenben találd meg a pozitívumot . Ez is nagyon jól használható, csak az nem mindegy, hogy magamra kényszerítem, vagy magam alakítom ki ezt a gondolkodásmódot. Ez a gondolkodásmód megtanulható és kialakítható erőltetés nélkül, és ezzel el is jutottunk a boldogság kérdéséhez.

– Mi a boldogság receptje?

– A múlt elfogadása, a jelen megélése és a jövő pozitív szemlélete. A boldogságunk érdekében a múltról való gondolkodásunkat a pozitív élményekre emlékezés kell, hogy jellemezze. A múlt eseményeiből a pozitívumok kiragadásával erősíthetem meg a jelenemet. A múltbéli eseményekkel egy dolgot tehetünk: elfogadjuk azokat. A múlton való rágódás egy pont után már nem visz előre, csak hátráltat bennünket a teljes életben. A múltat csak elfogadni tudjuk és tanulni tudunk belőle. Van egy egyszerű boldogságképlet, mely szerint a boldogság tartós szintjét három tényező határozza meg: az irányultság, amit örököltünk, a körülmények, amire minimális hatásom van, valamint az ellenőrzés, ami lényegében az akaratlagos kontrollunk alatt álló tényezőket jelenti.

– A konfliktusokra reagálásunk genetikailag is meghatározott?

– Nem. Azt elsősorban szociális minta alapján tanuljuk. Amit öröklünk: az érzelmi telítettségünk. Örököljük az érzelmi tartalmakat, az emocionalitást, vagyis az alap hangulati bázist, a temperamentumunkat. A szocializáció során a konfliktuskezelés milyensége a temperamentumunkból építkezik, de ehhez szociális tanulás útján társul hozzá az, hogy a közvetlen környezetünk miként kezelte a konfliktushelyzetet. Én arra vagyok képes, amire megtanítanak. Arra tudod megtanítani a gyerekedet, amire téged neveltek.

– Miért értékelődött fel az utóbbi időben az érzelmi intelligencia? Ha a siker zálogát keressük, a háttértényezők közé ma már odasorolják az egyén magas érzelmi intelligenciáját.

– Ez tény. Az érzelmi intelligencia valami plusz. Ha valaki saját szakmájában szert tett a szükséges szakmai kompetenciákra, a magasabb érzelmi intelligenciájával (EI) tud kiemelkedni a hasonló szakmai kompetenciával rendelkezők közül. Azért, mert ő tudja kezelni a társas helyzeteket is. Tud mozogni a társas közegben. Tud reagálni az emberek érzelmi reakcióira. Észreveszi a hangulati változásokat és reagál rájuk. Jobban tud alkalmazkodni a megterhelő helyzetekhez.

– Ez miként mérhető?

– Például tesztekkel, szituációs játékokkal, de sok esetben beszélgetésekkel, interjúval is el lehet indulni. A szókincs, a szóhasználat, a fogalmazás jó kiindulópont lehet egy ilyen méréshez, de pontos eredményeket elsősorban tesztekkel nyerhetünk.

– Milyen a magyar társadalom érzelmi intelligenciájának szintje?

– Nem tudok arról, hogy átfogó vizsgálat született volna.

– A magánéletében ez a fajta felkészültség miként jelenik meg?

Ha egy alapelvet kellene megjelölnöm arra, hogyan használom azt a tudást, ami rendelkezésemre áll, akkor a mentoromnak a gondolatát idézném: Minden cselekmény okkal történik, véleményalkotás előtt ismerd meg az okokat!


Legolvasottabb

1
Három autó karambolozott a 6-oson, teljes az útzár (frissítve)
2
Programok, rendezvények Dunaújvárosban
3
Halálos baleset történt Mezőfalván – Frissítve
4
Eltűnt Gráczer Gábor baracsi lakos – Segítsen, ha látta!
5
Árokba csúszott egy autó a Duna-parton
Rosszcsontok
Szabó Szabolcs
Szekszárdnak is szoríthatunk
A Mezőfalva a Maroshegy gárdáját fogadja / 4 órája
Még két forduló van hátra a bajnokságból
A Fejér megyei labdarúgó-bajnokság első és másodosztályában az utolsó előtti fordulót rendezik ezen a héten, a harmadosztályban viszont már befejeződött a küzdelem.
Gyász
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
DORN GYÖRGY
82 éves korában elhunyt.
Temetése 2018. június 8-án 11.30-kor lesz a dunaújvárosi temetőben.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
DORN GYÖRGY
82 éves korában elhunyt.
Temetése 2018. június 8-án 11.30-kor lesz a dunaújvárosi temetőben.
A gyászoló család
"Elcsitult a szív, mely értünk dobogott,
Pihen a kéz, mely értünk dolgozott,
Számunkra te sosem leszel halott,
Örökké élni fogsz, mint a csillagok."

Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
VERESS IMRÉNÉ
88 éves korában elhunyt.
Hamvasztás utáni búcsúztatója 2018. május 31-én 14.30-kor lesz a Dunaújvárosi Kegyelet Kft. rendezvénytermében.
A gyászoló család
"Elcsitult a szív, mely értünk dobogott,
Pihen a kéz, mely értünk dolgozott,
Számunkra te sosem leszel halott,
Örökké élni fogsz, mint a csillagok."

Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
VERESS IMRÉNÉ
88 éves korában elhunyt.
Hamvasztás utáni búcsúztatója 2018. május 31-én 14.30-kor lesz a Dunaújvárosi Kegyelet Kft. rendezvénytermében.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
GODÓ ISTVÁNNÉ
Terike
77 éves korában elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2018. május 31-én
11 óra 30 perckor lesz a dunaújvárosi temetőben.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
GODÓ ISTVÁNNÉ
Terike
77 éves korában elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2018. május 31-én
11 óra 30 perckor lesz a dunaújvárosi temetőben.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
KISS ISTVÁN
68 éves korában elhunyt.
Hamvasztás utáni temetése 2018. június 1-jén 10 órakor lesz a dunaújvárosi temetőben.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
KISS ISTVÁN
68 éves korában elhunyt.
Hamvasztás utáni temetése 2018. június 1-jén 10 órakor lesz a dunaújvárosi temetőben.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
FÜRSTÁL JÁNOS
életének 82. évében elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása
2018. május 31-én 13 órakor lesz a katolikus templom altemplomában. Kérjük, kegyeletüket
egy szál virággal róják le.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
FÜRSTÁL JÁNOS
életének 82. évében elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása
2018. május 31-én 13 órakor lesz a katolikus templom altemplomában. Kérjük, kegyeletüket
egy szál virággal róják le.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
ÉRSEK ANDRÁS
73 éves korában elhunyt.
Hamvasztás utáni búcsúztatása 2018. május 28-án 13 órakor lesz a dunaújvárosi temetőben.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
ÉRSEK ANDRÁS
73 éves korában elhunyt.
Hamvasztás utáni búcsúztatása 2018. május 28-án 13 órakor lesz a dunaújvárosi temetőben.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
BEDÁK JÁNOS
a volt 26-os Állami Építőipari Vállalat dolgozója
életének 82. évében elhunyt. Hamvasztás utáni temetése
2018. május 30-án 14.30-kor lesz a dunaújvárosi köztemető ravatalozójában.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
BEDÁK JÁNOS
a volt 26-os Állami Építőipari Vállalat dolgozója
életének 82. évében elhunyt. Hamvasztás utáni temetése
2018. május 30-án 14.30-kor lesz a dunaújvárosi köztemető ravatalozójában.
A gyászoló család
Köszönetünket fejezzük ki mindazoknak, akik felejthetetlen halottunk,
KOMÁROMI ÁDÁM
temetésén részt vettek, sírjára virágot, koszorút helyeztek, mély fájdalmunkat enyhíteni igyekeztek.
A gyászoló család
"Elmentem tőletek, nem tudtam búcsúzni,
nem volt időm arra, el kellett indulni.
Szívetekben hagytam emlékem örökre,
ha látni akartok, nézzetek az égre!"

Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték
és szerették, hogy
NAGY FERENCNÉ
(Rózsika)
volt pálhalmai lakos

életének 83. évében elhunyt.
Temetése 2018. május 25-én
13 órakor lesz a dunaújvárosi temető ravatalozójában.
A gyászoló család
Soha el nem múló szeretettel emlékezünk
VARGA PÉTER
halálának 1. évfordulóján.
Szerettei
Köszönjük azoknak, akik
MIKLÁN SÁMUELT
utolsó útjára elkísérték és kegyelettel őrzik emlékét.
Külön szeretnénk köszönetet mondani Dr. Parrag József főorvos úrnak, és az ott dolgozó összes nővérnek odaadó, lelkiismeretes munkájukért.
Gyászoló felesége és családja
"Szívedben nem volt más,
csak jóság és szeretet,
Szorgalom és munka volt egész életed.
Elfeledni téged soha nem lehet,
Csak meg kell tanulni élni nélküled!"

Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy
KOMÁROMI ÁDÁM
25 éves korában tragikus hirtelenséggel elhunyt.
Temetése 2018. május 22-én
13 órakor lesz a dunaújvárosi temetőben.
A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték
és szerették, hogy édesanyánk, nagymamánk,
SZABÓ ISTVÁNNÉ
szül. Darázsdi Klára
életének 71. évében elhunyt. Hamvasztás utáni temetése 2018. május 25-én 14.30-kor lesz a dunaújvárosi köztemető ravatalozójában.
A gyászoló család
Hét kapott gólra nem volt válasz / 4 órája
A tét nélküli meccsen biztosan győzött a bajnoki címre hajtó házigazda
Gróf András
Egy korai gól döntött Pakson / 4 órája
Küzdött a DPASE, de kimaradtak a helyzetek
Gróf András
nem kell megijedni! / 5 órája
Szirénapróba lesz hétfőn Dunaújvárosban
Dunaújváros Megyei Jogú Város Önkormányzata
együtt, egy életen át / 5 órája
Gyémántlakodalmat ültek Rácalmáson
Pálinkás István
Ideális időjárás, nagyszerű körülmények / 6 órája
Töretlen az Akarat Ereje Foci Kupa népszerűsége
Balogh Tamás
34 év óta először / 6 órája
Fucsovics döntőbe jutott Genfben