Hallgassa élőben!

A konfliktuskezelésben lényeges a másik ember gondolkodásmódjának megismerése

A Dunaújvárosi Egyetem Kommunikáció- és Médiatudományi Tanszékének tanszékvezető főiskolai docensével, dr. Balázs Lászlóval az érzelmi intelligenciáról, a pozitív pszichológiáról és a mindennapjainkat átszövő konfliktusokról beszélgettünk.

– Nem maradt visszhang nélkül a Széchenyi István Gimnázium pedagógusai számára közelmúltban megtartott A pozitív pszichológia szerepe az oktatásban című előadása. Én csak jókat hallottam róla.

– Az egyetem együttműködési keretszerződést kötött a régió több középiskolájával, így a Széchenyi István Gimnáziummal is, ennek keretében kerültem oda, mint előadó.

– Fő kutatási területe az érzelmi intelligencia szerepe a hétköznapjainkban. Az oly gyakran hivatkozási alapul szolgáló érzelmi intelligenciát miként határozhatjuk meg?

– Szűkebb értelmezésében azt jelenti, hogy valaki képes felismerni és kifejezni az érzelmeit, meghatározni azok okait, és az ezekből nyert információt beépíteni a gondolkodásába. Képes mások érzelmeinek felismerésére. A rohanó társadalmunk egyik alapproblémája, hogy mennyire adunk időt magunknak bizonyos élmények, események megéléséhez, feldolgozásához.

Dr. Balázs László a konfliktusok kezelésében lényegesnek tartja a másik ember gondolkodásmódjának megismerését

– A társas kapcsolataink konfliktusai kihatnak a család működésére, avagy működésképtelenségére. Vajon mennyire tanulunk meg konfliktust kezelni?

– A konfliktus kezelése lényegében az érzelmek kezelésével kezdődik. Sokszor nem viselkedhetünk úgy, ahogy az érzelmeink elvárják . Gyermeki énünk arra törekszik, hogy itt és most valóra váljanak vágyaink, kielégüljenek igényeink, míg az érzelmeit kezelni tudó felnőtt képes késleltetni vágyai kielégítését. A kérdés az, hogy konfliktushelyzetben a gyermeki én vagy a felnőtt én kerekedik-e felül bennünk. Tehát a gyermeki itt és most -nak megfelelően cselekszünk, vagy felnőttként viselkedünk, kordában tartva és megfelelően kifejezve érzelmeinket. Képesek vagyunk-e a saját érzelmeinkről beszélni anélkül, hogy a gyermek indulatával a másikat bántanánk?

– A pozitív gondolkodás nem a mi közép-kelet-európai gondolkodásunk sajátja, úgy tűnik, hogy a Távol-Keletről importáltuk. Mintha magunkra erőltetnénk a problémákhoz való hozzáállásban ezt a szemléletet. Vagy tévedek?

– A kulcsszó: magára erőltetik. Onnantól kezdve nem működik. Egy gondolkodásbeli fejlődést csak akkor tudunk ténylegesen megvalósítani, ha tartalmas, jól megérlelt folyamat részesei vagyunk, melynek eredménye lehet a változás. A pozitív világszemlélet nem feltétlenül keleti import . A keleti bölcseletek nem azt mondják, hogy minden szép és jó , hanem elfogadják a világot úgy, ahogy van, és törekszenek a harmóniára. Elfogadják a történéseket, és igyekeznek a legjobbat kihozni belőle. A bölcs felülemelkedik a helyzeten, mérlegeli és tanul belőle. Míg a nyugati gondolkodásmód pozitív szemlélete azt üzeni, hogy mindenben találd meg a pozitívumot . Ez is nagyon jól használható, csak az nem mindegy, hogy magamra kényszerítem, vagy magam alakítom ki ezt a gondolkodásmódot. Ez a gondolkodásmód megtanulható és kialakítható erőltetés nélkül, és ezzel el is jutottunk a boldogság kérdéséhez.

– Mi a boldogság receptje?

– A múlt elfogadása, a jelen megélése és a jövő pozitív szemlélete. A boldogságunk érdekében a múltról való gondolkodásunkat a pozitív élményekre emlékezés kell, hogy jellemezze. A múlt eseményeiből a pozitívumok kiragadásával erősíthetem meg a jelenemet. A múltbéli eseményekkel egy dolgot tehetünk: elfogadjuk azokat. A múlton való rágódás egy pont után már nem visz előre, csak hátráltat bennünket a teljes életben. A múltat csak elfogadni tudjuk és tanulni tudunk belőle. Van egy egyszerű boldogságképlet, mely szerint a boldogság tartós szintjét három tényező határozza meg: az irányultság, amit örököltünk, a körülmények, amire minimális hatásom van, valamint az ellenőrzés, ami lényegében az akaratlagos kontrollunk alatt álló tényezőket jelenti.

– A konfliktusokra reagálásunk genetikailag is meghatározott?

– Nem. Azt elsősorban szociális minta alapján tanuljuk. Amit öröklünk: az érzelmi telítettségünk. Örököljük az érzelmi tartalmakat, az emocionalitást, vagyis az alap hangulati bázist, a temperamentumunkat. A szocializáció során a konfliktuskezelés milyensége a temperamentumunkból építkezik, de ehhez szociális tanulás útján társul hozzá az, hogy a közvetlen környezetünk miként kezelte a konfliktushelyzetet. Én arra vagyok képes, amire megtanítanak. Arra tudod megtanítani a gyerekedet, amire téged neveltek.

– Miért értékelődött fel az utóbbi időben az érzelmi intelligencia? Ha a siker zálogát keressük, a háttértényezők közé ma már odasorolják az egyén magas érzelmi intelligenciáját.

– Ez tény. Az érzelmi intelligencia valami plusz. Ha valaki saját szakmájában szert tett a szükséges szakmai kompetenciákra, a magasabb érzelmi intelligenciájával (EI) tud kiemelkedni a hasonló szakmai kompetenciával rendelkezők közül. Azért, mert ő tudja kezelni a társas helyzeteket is. Tud mozogni a társas közegben. Tud reagálni az emberek érzelmi reakcióira. Észreveszi a hangulati változásokat és reagál rájuk. Jobban tud alkalmazkodni a megterhelő helyzetekhez.

– Ez miként mérhető?

– Például tesztekkel, szituációs játékokkal, de sok esetben beszélgetésekkel, interjúval is el lehet indulni. A szókincs, a szóhasználat, a fogalmazás jó kiindulópont lehet egy ilyen méréshez, de pontos eredményeket elsősorban tesztekkel nyerhetünk.

– Milyen a magyar társadalom érzelmi intelligenciájának szintje?

– Nem tudok arról, hogy átfogó vizsgálat született volna.

– A magánéletében ez a fajta felkészültség miként jelenik meg?

Ha egy alapelvet kellene megjelölnöm arra, hogyan használom azt a tudást, ami rendelkezésemre áll, akkor a mentoromnak a gondolatát idézném: Minden cselekmény okkal történik, véleményalkotás előtt ismerd meg az okokat!


az értékek megőrzése
Hatalmas az érdeklődés a Tanyafejlesztési program forrásaira
Dunaújváros / 16 perce
Az alma mater szakestélye visszavárja őket
Gyász
„Elcsitul a szív, mely értünk dobogott, Pihen a kéz, mely értünk dolgozott, Számunkra te sosem leszel halott, Örökké élni fogsz, mint a csillagok." Megtört szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy a drága jó férj, édesapa MAJOR BÉLA baracsi lakos 78 éves korában, 2021. szeptember 13-án örökre megpihent. A temetéséről a későbbiekben intézkedünk. A gyászoló család
Köszönetünket fejezzük ki mindazoknak, akik szeretett halottunk PALOTAI JÁNOSNÉ (sz.: Hegedűs Irén) temetésén részt vettek, sírjára virágot, koszorút helyeztek, mély fájdalmunkat enyhíteni igyekeztek. A gyászoló család
"Köszönjük, hogy éltél, és minket szerettél, Nem haltál meg, csak álmodni mentél." Soha el nem múló fájalommal emlékezünk JUHÁSZ GÁBOR élt 35 évet halálának 1. évfordulóján. Szerető, szülei, testvérei, unokahúgai
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy KOVÁCS JÓZSEFNÉ (sz.: Némedi Julianna) 90 éves korában elhunyt. Temetése 2021. szeptember 16-án 13 órakor lesz a dunaújvárosi temető ravatalozójában. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy VAJDA ISTVÁN (Öreg) 90 éves korában elhunyt. Temetése 2021. szeptember 17-én 13 órakor lesz a dunaújvárosi köztemetőben. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy KOCZKA KATA 64 éves korában elhunyt. Temetése 2021. szeptember 17-én 11.30-kor lesz a dunaújvárosi köztemetőben. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy édesapánk, nagypapánk SZABÓ JÁNOS életének 74. évében örökre megpihent. Búcsúztatására 2021. szeptember 22-én 10 órakor a kisapostagi yacht kikötőben kerül sor. Gyászolják gyermekei: Anita, Zorica és családjaik
"Elcsitult a szív, mely értünk dobogott, Pihen a kéz, mely értünk dolgozott." Emlékezünk és fájó szívvel gondolunk FELFÖLDI JÓZSEFNÉ szül.: Oláh Margit egykori gyógypedagógusra 2020. augusztus 25-én bekövetkezett halálának 1. évfordulóján. Ezúton is köszönjük mindazoknak, akik 2020. szeptember 10-i temetésén részt vettek. Soha nem feledünk: családod
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy TÓTH LÁSZLÓNÉ Piroska az egykori Vasmű úti élelmiszer üzlet vezetője 87 éves korában elhunyt. Temetése 2021. szeptember 13-án 11.30-kor lesz a dunaújvárosi köztemetőben. A gyászoló család
Köszönetünket fejezzük ki a Dunasori Árpád-házi Szent Erzsébet Idősek Otthona összes dolgozójának PALOTAI JÁNOSNÉ lelkiismeretes, odaadó ápolásáért. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy PALOTAI JÁNOSNÉ (sz.: Hegedűs Irén) életének 86. évében elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2021. szeptember 10-én 10 órakor lesz a dunaújvárosi temető ravatalozójában. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik FERENCI TIBORNÉ temetésén részt vettek, sírjára koszorút, virágot helyeztek, gyászunkban osztoztak. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy MÉZES LAJOS életének 95. évében elhunyt. Temetése 2021. szeptember 8-án 14.30-kor lesz a dunaújvárosi köztemetőben. A gyászoló család
Mindazokkal, akik ismerték és szerették őt tudatjuk, hogy CSIKAI BERTALAN a (Dunaferr Zrt - nyugdíjas kovácsmestere) 74 éves korában elhunyt. Hamvasztás után, kérésének megfelelően, szűk családi körben köszönünk el tőle. A gyászoló család
Köszönetet mondunk a rokonoknak, barátoknak, ismerősöknek és mindazoknak, akik CSÓTI MIHÁLYNÉ hamvasztás utáni búcsúztatásán részt vettek, urnahelyénél a kegyelet virágait elhelyezték, gyászunkban osztoztak. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik VIRÁG ISTVÁN daruszentmiklósi lakos temetésén részt vettek, sírjára koszorút, virágot helyeztek, gyászunkban osztoztak. A gyászoló család
"Köszönjük, hogy éltél és minket szerettél, Nem haltál meg, csak álmodni mentél." Soha el nem múló fájdalommal emlékezünk BOZÓ FERENCNÉ Kocsis Borbála Tünde halálának 10. évfordulóján. Szerető férje, fiai és szülei
Köszönetet mondunk a rokonoknak, ismerősöknek, a mentőállomás dolgozóinak, volt munkatársaknak, szomszédoknak és mindazoknak, akik SCHIRMER LAJOS temetésén részt vettek, sírjára koszorút, virágot helyeztek, gyászunkban bármely módon osztoztak.
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy FERENCI TIBORNÉ 75 éves korában elhunyt. Temetése 2021. szeptember 3-án 14.30-kor lesz a dunaújvárosi köztemetőben. A gyászoló család
Szeretett édesapánk DR. KÁCSOR FERENC búcsúztatóval egybekötött temetése 2021. augusztus 30-án 11.30-kor lesz a Dunaújvárosi Kegyelet Kft. rendezvénytermében. Kérünk mindekit, hogy csak egy szál virággal rója le kegyeletét. Gyászoló családja
durva fotó / 46 perce
Óriásit esett a színpadon, csúnyán megsérült a magyar énekes
ragaszkodni a szokásokhoz / 46 perce
Járt utat a járatlanért...
Molnár Emese
költségvetési csalás gyanú / 1 órája
Még mindig nyomoz a NAV a Momentumnál
az UTE ellen / 1 órája
Ma hazai pályán lehetőség van a javításra
Balogh Tamás
allergia / 1 órája
A tetőzésen már túl van a parlagfű pollenszórása
teol.hu
hátborzongató / 1 órája
Szörnyű, ami kiderült: 72 éves nőt erőszakolt meg Maddie feltételezett gyilkosa