Hallgassa élőben!
Fotó: Shutterstock

A korszerű, online ügyintézés is a bankok fő értékei közé tartozik egy felmérés szerint

A megbízhatóság és stabilitás mellett, a gyors, illetve a korszerű online ügyintézést, a rugalmasságot és a fiókhálózat kiterjedtségét is a bankok fő értékei közé sorolták a megkérdezettek a Takarékbank megbízásából készült felmérésben.

A kilenc pénzintézet ügyfeleinek megkérdezésén alapuló közvélemény-kutatásról az MTI-nek csütörtökön tájékoztatóban kiemelték, a Takarékbank ügyfelei körében egyedüliként hangsúlyos elvárás a helyi társadalmi környezet iráni felelősségvállalás, a helyi értékek támogatása.

A felmérésben megkérdezettek 70 százaléka megfontolná, hogy egy új termék vagy szolgálatás igénybevételéhez jelenlegi bankja helyett olyan hitelintézetet válasszon, amely kiemelkedő hangsúlyt fektet a társadalmi felelősségvállalás értékeire. A megkérdezettek csaknem kétharmada ugyanakkor nincs tisztában azzal, hogy mit takar pontosan a társadalmi felelősségvállalás, hogyan működik egy hitelintézet felelős piaci szereplőként.

A kutatásban külön vizsgálták az ügyfelek véleményét a bankok támogatáspolitikájáról. A megkérdezettek többsége úgy gondolja, hogy a hitelintézeteknek más cégekkel összehasonlítva nagyobb hangsúlyt kell fektetniük erre.

Kifejezetten elvárják, hogy a pénzintézetek felkaroljanak és támogassanak jó ügyeket vagy nyújtsanak segítséget valamilyen krízishelyzet, például a koronavírus-válság esetén. Az ügyfelek körében az egészségügy, a kultúra és a sport támogatása, valamint a pénzügyi edukáció is alapelvárás.

A közvélemény-kutatást a Trend International készítette ötszáz, bankkapcsolattal rendelkező magyar felnőtt megkérdezésével; a felmérés a kilenc nagy bank lakossági piaci részaránya szerint reprezentatív.

Borítókép: illusztráció

Hozzászólások

forbes top 50
Sorozatban hatodszor a Dallas Cowboys a világ legértékesebb klubja
Illegális bevándorlás / 27 perce
Bakondi: magyar területen mindennapos az embercsempészek elfogása
Sok országban lazítások jönnek, ami kedvez a határsértőknek.
Gyász
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy TÓTH ANTAL életének 81. évében elhunyt. Búcsúztatása 2021. május 12-én 11.30-kor lesz a dunaújvárosi temetőben. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy PETŐ KÁROLY 64 éves korában elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2021. május 13-án 14 óra 30 perckor lesz a dunaújvárosi kompkikötőben. A gyászoló család
Zsoltárok 91. “1 Aki a Felségesnek rejtekében lakozik, a Mindenhatónak árnyékában nyugoszik az.” “16 Örök élettel elégítem meg őt, és megmutatom néki az én szabadításomat.” Mély fájdalommal és megtört szívvel tudatjuk, hogy édesapánk szeretett felesége, édesanyánk és mamikánk Tóthné Puskás Csilla 2021. április 26.-án, 72 éves korában váratlanul örökre eltávozott közülünk. Drága mamit 2021. május 14-én, 14.30-kor, szűk családi körben kísérjük utolsó útjára a dunaújvárosi temető ravatalozójából. A gyászoló család Emléked szívünkben örökké élni fog és örökké szeretni fogunk!
Hálás szívvel mondunk köszönetet mindazoknak a rokonoknak, barátoknak, volt munkatársaknak, szomszédoknak, ismerősöknek, akik RÁTKAI SÁNDOR temetésén rész vettek, sírjára koszorút, virágot helyeztek, részvétükkel fájdalmunkat enyhíteni igyekeztek. Gyászoló felesége, fia és lánya
"Te, aki annyi szeretetet adtál, Te, aki mindig mellettünk álltál, Te, aki sosem kértél, csak adtál, Örökre elmentél, szereteted szívünkben örökké él ..." Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy édesanyánk, nagymamánk, anyósunk, testvérünk MOLNÁR LÁSZLÓNÉ szül. Gajdácsi Julianna (Jutka) dunaújvárosi majd baracsi lakos életének 70. évében belefáradva betegsége elleni küzdelembe, csendesen elhunyt. Hamvait szűk családi körben helyezzük örök nyugalomra. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy PRIBÉK ISTVÁNNÉ 95 éves korában elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2021. május 13-án 13 órakor lesz a dunaújvárosi temető ravatalozójában. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy HUM JÁNOSNÉ szül.: Sinka Margit 58 éves korában elhunyt. Temetése 2021. május 13-án 10 órakor lesz a dunaújvárosi köztemetőben. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy NADRAI ISTVÁN (Gatyó) 55 éves korában elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása szűk családi körben megtörtént. A gyászoló család
Köszönetünket fejezzük ki mindazoknak, akik felejthetetlen halottunk UTASSY ÉVA búcsúztatásán részt vettek, mély fájdalmunkat enyhíteni igyekeztek. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik KŐHEGYI KÁROLY temetésén részt vettek, sírjára koszorút, virágot helyeztek, gyászunkban osztoztak. A gyászoló család
Köszönetünket fejezzük ki a kórház Infektológia "D" osztály dolgozóinak MANDL LÁSZLÓNÉ ápolásában égzett odaadó munkájukért. Mandl és Bognár család
"Ha emlegettek köztetek leszek, de fáj, ha látom könnyetek. Ha rám gondoltok, mosolyogjatok, mert én már Istennél vagyok." Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy SZABÓ FERENCNÉ a Május 1. utca legidősebb lakója életének 100.évében elhunyt. Temetése 2021. május 5-én 11.30-kor lesz a dunaújvárosi temetőben. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik NAGYNÉ HORVÁTH MÁRIA búcsúztatásán részt vettek, gyászunkban osztoztak. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik NAGYNÉ HORVÁTH MÁRIA búcsúztatásán részt vettek, gyászunkban osztoztak. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy MOSONYI ISTVÁN 63 éves korában elhunyt. Temetése 2021. május 6-án 14.30-kor lesz a nagyvenyimi temetőben. A gyászoló család
„Elmentem tőletek, nem tudtam búcsúzni, nem volt idő arra, el kellett indulni. Szívetekben hagyom emlékem örökre, ha látni akartok, nézzetek az égre.” Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy HOBOT JÓZSEF nyugalmazott rendőr alezredes 94 éves korában elhunyt. Temetése 2021. május 11-én 13 órakor lesz a dunaújvárosi köztemetőben. A gyászoló család
"Búcsúztam volna tőletek, de a sors nem engedett" Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy BALOGH LÁSZLÓ (a Király Trans volt dolgozója, dunaújvárosi lakos) 60 éves korában elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2021. május 7-én, pénteken 11.30-kor lesz a dunaújvárosi temetőben. Kérjük, kegyeletüket egy szál virággal róják le. A gyászoló család
"Elcsitult a szív, mely értünk dobogott, Pihen a kéz, mely értünk dolgozott, Számunkra te sosem leszel halott, Örökké élni fogsz, mint a csillagok." Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy MANDL LÁSZLÓNÉ 88 éves korában elhunyt. Temetése 2021. május 10-én 14.30-kor lesz a dunaújvárosi temetőben. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy HOSSZÚ PÁL 64 éves korában elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2021. május 4-én 10 órakor lesz a dunaújvárosi temető ravatalozójában. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy ZSÁKOVICS GYÖRGYNÉ 87 éves korában elhunyt. Búcsúztatása 2021. 05. 03-án 10 órakor lesz a dunaújvárosi temetőben. A gyászoló család
turizmus / 2 órája
Ismét látogatható az Országház
mozduljanak ki / 3 órája
Túrázna? Mutatunk remek útvonalakat!
duol.hu
kérdőív a cikkben / 3 órája
Dunaferr: nyolcadik hónapja két részletben fizetik a béreket
duol.hu
boldogság / 4 órája
Régóta várt erre! Örömhírrel jelentkezett Mihalik Enikő
gyümölcsös / 4 órája
Védekezni kell, támad a monília
Mauthner Ilona
Hozzáférés megtagadva / 4 órája
Megírták, hogy gyűjtögeti az adatokat a Facebook, erre letiltották